Termos de serviço

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade! Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você. Com isso, trabalhamos com um prazo de entrega de 5 a 30 dias úteis, mas 90% de nossos clientes recebem a mercadoria antes mesmo de completar um mês após o pedido. Se houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que, além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail de 5 a 10 dias após a confirmação de seu pedido.

Tributação Alfandegária e Correios:

Qualquer taxa dos Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade de nossa loja. Se alguma destas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor, entre em contato. Em caso de dúvidas, estamos sempre dispostos a ajudá-lo.